Nous vous expliquons tout sur EwanBackup, solution de sauvegarde en ligne pour professionnels et entreprises.

Pourquoi EwanBackup ?

À l’origine du projet EwanBackup, il y a e-Progest, une société spécialisée dans l’infogérance et la maintenance de parcs informatiques. Dans cette activité, nous avons été confrontés à tous types de problématiques de sauvegarde, et ce pour des parcs informatiques de toutes tailles.

L’importance des sauvegardes

Nous faisons face au quotidien à des cas de figure très variés. Chaque client est différent. Différent dans sa manière de comprendre l’informatique. Différent dans sa gestion des outils informatiques. Mais aussi différent dans la croissance de son activité. Pourtant, s’il y a bien un point commun entre le travailleur indépendant et une PME de grande taille, c’est l’importance des sauvegardes. Il est toujours possible de remplacer une machine ou de changer de fournisseur d’accès internet. En revanche, une donnée perdue, sauf cas exceptionnel, est perdue à tout jamais.

Lors d’une intervention sur un matériel, pour un dépannage de serveur ou d’ordinateur de bureau, nous procédons systématiquement à une sauvegarde des données contenues dans le disque dur. C’est le premier point.

Le second point, c’est la sauvegarde au quotidien. Nous préconisons à tous nos clients une sauvegarde des fichiers au minimum en double exemplaire, sur site et en ligne. La sauvegarde sur un disque dur externe permet de récupérer les données facilement. La sauvegarde en ligne est primordiale en cas de problème sur la sauvegarde locale ou en cas de dégradation complète du système d’informations.

La technique et le conseil

Notre rôle, en tant que prestataire informatique, ne se limite pas à la mise en place d’une solution technique. Nous apportons également un conseil sur l’archivage des données et nous préconisons les infrastructures nécessaires à la bonne marche des sauvegardes à distance (réseau, serveur, lien Internet, SDSL, FTTO…).

Pour des raisons de confidentialité, nous avons été plus loin que la simple assistance et configuration. Nous avons mis en place nos propres serveurs de télésauvegarde avant de plancher sur un logiciel maison. Puisque nous possédons, en interne, un service dédié au développement de logiciels, il nous a paru évident de développer notre propre solution. En outre, nous avions eu l’occasion de tester avec nos clients les principales solutions du secteur. Cela nous a permis d’étudier les qualités et les défauts de chaque logiciel.

EwanBackup est donc le résultat de 3 facteurs :

  1. Un besoin bien ciblé des entreprises et collectivités.
  2. Une expertise dans l’infogérance de parcs informatiques.
  3. Une expertise dans la création de logiciel et dans la sécurisation de systèmes d’information.

Les deux premiers points nous ont permis de voir à quel point l’assistance est capitale. Surtout pour les petites et moyennes structures ne possédant pas de services informatiques. La sauvegarde de données n’est pas une chose à prendre la légère. Il est nécessaire de pouvoir s’appuyer sur une équipe capable de vérifier la bonne marche des backups et de réagir au moindre problème. C’est pourquoi nous ne proposons qu’une seule offre incluant à la fois le stockage et une assistance complète.

Pour compléter le troisième point : des développeurs et un support technique sont aujourd’hui dédié à 100% à la bonne marche d’EwanBackup. Cette équipe a réalisé la mise en production progressive du logiciel sur un parc client restreint, avec sécurisation des données sur plusieurs datacenters. Après plus d’un an de tests et de surveillance, la solution a été appliquée à une grande partie des clients e-Progest. Depuis 2017, nous commercialisons la solution auprès de toutes les entreprises françaises. Aussi, nous travaillons sans cesse à l’amélioration du logiciel avec un programme d’implémentation de nouvelles fonctions.

Article publié le 7 novembre 2017